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零售业的体系之争:从阿里和腾讯去看,也从线上和线下去想

来源:网络整理 发布时间:2021-08-06 10:07 标签:阿里腾讯阿里腾讯
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核心导读:

1.腾讯为什么要上零售业的牌桌?

2.腾讯智慧零售的七种武器是什么?

3.为什么说腾讯有两种智慧零售?

大公司之所以叫大公司,决定了大公司在任何业务上,都不能掉队,更不能缺失。

互联网行业的竞争,如同一桌永不散场的牌局。任何江湖场的名角、人物,登上牌桌,是其基本义务。

这一局你可能是赢牌,下一局你可能是守牌,再下一局你可能只能助攻队友的烂牌。总之,你手上此刻的牌面如何不要紧。关键是,你不能不上牌桌,更不能下牌桌。

有如互联网时代的微软,几次试错耗费巨资,始终不下牌桌。终于在Surface产品系列,获得全球一致好评,占据移动互联网江湖一席之地。

一旦下了牌桌,再回来,就没可能了。

比如某些老牌门户网站,或是地产大佬,屡次试错却难改颓势,各种跟风却又不得要领。稍有受挫,立即自我休克免战。换来如今人在江湖,却无传说。

腾讯入局零售业,从大局回看腾讯的选择,就是腾讯不能不上零售的牌桌。

不管今天腾讯手里拿着什么牌,腾讯能够打出什么牌,更不管腾讯入局牌桌时间是早是晚。不下零售牌桌,用时间换空间,腾讯在零售业的影响力,只能多,不能少。

不下牌桌的零售业介入法

腾讯,不是没有在消费零售上,努力过。

新零售是驱动零售业变革的一道分水岭,时间以2016年10月为界。在此之前,腾讯通过自创对标淘宝的拍拍,入股易迅和京东等系列动作,强硬的坚挺在电商牌桌上。

当然,电商时代,腾讯有身影没声音。在消费零售领域的几个主要组成方——交易平台(支付等全链路资源)、品牌商、服务商(物流)、消费者,腾讯从未很好在这个领域构建其完整的资源框架。

这个时代的赢家,是阿里和京东。其中京东在几个品类上的攻势,一度让对标的天猫非常警惕。

同一时期,整个商业经济孕育的互联网+、消费升级、O2O模式、全民移动支付,以及电商趋顶等各类动作和客观规律,都为新零售的到来,铺垫好了所有的序幕之路。

从2016年10月开始,阿里用了一年时间,完成了新零售的概念普及:大数据驱动零售业重构;传统商业的数字化升级。

阿里以一家之力,推动主导一个社会(绝非一个行业)的消费零售变革。不仅是零售商,阿里还要带着全球品牌商一起,完成数字化经济的升级转型。

阿里也因此收割的丰硕的果实。不到一年时间,新零售这个看似简单,其实异常专业的商业概念,实现了在社会层面的共识达成。

零售业的体系之争:从阿里和腾讯去看,也从线上和线下去想

阿里和腾讯,一次次在各个细分赛道上遇见。

这是非常不容易的。

一套知识和意识体系,按照其分布图谱,大约能够触达四个层面。

第一层:专家层面。比如还在实验室阶段的6G移动通讯技术,在当前别说媒体跟踪、社会讨论。纵然是政府产业发展报告,也未曾涉及;

第二层:行业层面。比如AI人工智能、IOT物联网等技术,大公司已经有广泛的探索和应用试错,媒体也有数不清的报道和研究,但就社会大众来说,普通人既做不到一句大白话说清楚,也看不到相应的成熟产品应用。

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第三层:社会层面。新零售就是典型案例。它本是一个行业术语,但是阿里让它普及成一个社会术语。让普通社会大众,也多少听过新零售,知道这是当前的商业热点,是商业的未来趋势。行业也因为社会大众的强认知,基本上和大众达成一种社会共识:谁都逃不过新零售的转型升级。不过,怎么转型?怎么升级?方法论的困惑,依然还在。而这,也为腾讯的入局,留下了机会点。此乃下文重点,在此暂不赘述。

第四层:全民层面。手机就是智能手机、中国要加强科技创新的自主技术、中国要富强……这是每个人不以个人意志、不以个人喜好而转移的全民共识。

在这个图谱分层中,本来属于第二层的新零售,成功的拓展至第三层。这让阿里的新零售,获得了空前的社会资源倾斜和社会趋势的助力。用句大白话来说:阿里是强力制造了一场台风,带动大家都飞起来了。

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