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电子商务进农村 农村电商配送难题如何破解

来源:网络整理 发布时间:2021-10-12 10:07 标签:电子商务互联网电商农村
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“e速运云平台”是致力于物流行业信息化、高效化的物流服务平台,包括用于叫车和配货下单的e速运用户端、用于接单和订单管理的e速运司机端、以及用于综合调度、用户司机管理、业务订单管理和开放业务接口的 "e速运云平台" 管理系统。

一、农村电商配送存在的普遍问题

1.地域分布分散、交通环境落后

农村物流配送最大的特点在于农村人口密度相较于城市要低很多,多数农村的道路交通条件也相对落后电子商务配送,造成基础配送效率和成本难以有效降低。

2.信息化意识差、水平低

无论是小微物流公司,还是相关的承运个体,在整个农村电商配送的发展进程中,基础链条上的各方对信息管理和交换的意识都相对薄弱,相应的操作能力也相对较差,从而难以适应电子商务的信息化需求。

3.个体运力的信用和服务水平低

多数能真正触及农村电商配送的个体运力,由于其本身并非专业配送电子商务配送,既缺乏专业服务的意识,也缺乏相应的业务流程规范,同时由于农村本身的信息和信用体系不完善,阻碍了个体运力纳入电商体系。

二、农村电商配送企业信息化升级难点

对于目前具备一定农村电商配送能力和潜力的小微物流企业而言,如何能够完成信息化改造,提高其业务管理能力和运力使用效率,是其在农村电商配送中发挥作用的关键。面临两个基本难点:

1.由于信息化投入高且过于专业,许多传统软件难以真正应用于小微物流企业的最后10公里配送,也无法适应当前电子商务对移动信息交换的需求,而小微物流企业以个体之力又难以解决,从而缺乏符合电子商务所需的业务管理和运力调度平台;

2.小微物流企业相关人员的系统操作水平低,难以对系统进行有效管理维护、处理订单和相应业务,并对各级运力进行整合、管理和调度。

三、e速运云平台对于提升农村电商配送信息化水平解决方案

e速运云平台在搭建了电商配送所需的基础功能模块(运输管理和调度系统、业务订单管理系统、司机信息和信用管理系统、用户管理系统)之上,面向小微物流企业免费开放,解决其信息化壁垒。

针对小微物流企业操作管理水平低的特点,e速运云平台提供智能管理解决方案:在运力调度上进行路线和订单的智能自动匹配(减少人工调度操作、提高运力使用效率)、在业务操作上采用简单流程化作业、在个体运力的信用管理和认证上由系统和相应接口统一完成,并提供可视化运输追踪和订单监控。

结合e速运司机端移动应用,小微物流企业可以通过e速运云平台有效地对个体运力进行各类业务管理、快速完成电商配送环节所需的业务操作、并简单直观地追踪监控订单和查看统计报表。

此外,e速运云平台正着力与农村电商物流企业合作,通过对业务流程的梳理和规范,以及开放和打通相应数据接口,进一步优化农村电商配送。

四、e速运云平台对于优化农村电商配送的创新点

针对农村电商配送存在的一些普遍问题,小微物流企业可以利用e速运云平台以及相应的移动端应用解决以下难题:

1.有效整合运力资源

e速运云平台提供整合不同运力资源并进行统一管理调度的功能基础,通过分级管理,并采用类似多式联运思路的调度和业务操作方式,整合多类空闲运力资源,实现县、乡、镇、村配送的有效对接,并给各方带来额外的经济效益。

2.提升小微物流企业和运力信息化水平

利用e速运云平台,小微物流企业可以轻松地实现信息化管理,相应的基层运力也可以通过手机移动应用,快速简单地进行业务操作和个体的订单数据管理。e速运云平台会进行统一的业务订单处理和内外部数据交换。

3.提高服务标准、安全保障和加强信用管理

e速运云平台通过综合的业务评价机制和身份认证机制,不断完善个体信用信息,从而保证并强化基层闲散运力的信用体系。同时,通过移动端的业务流程规范和提示,保障其按照电商需求完成配送,在淘汰机制的作用下,系统将会为优质运力智能配置更多合理订单,促使其不断提高服务能力。

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