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探秘未来偶像:知识图谱如何给AI“生命感”

来源:网络整理 发布时间:2021-08-02 09:03 标签:人工智能
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AI是个非常有趣的词,不管是中文翻译的人工智能,还是英文的Artificial Intelligence,都有“生物性”的含义。一个是集结了地球顶尖智慧的“人工”,另一个Intelligence则专指生物拥有的智慧。

不过在当今的AI风潮中,我们提到的种种AI应用大多属于机器学习――和生物性不沾边。AI可以从大量数据中寻找规律,经过训练完成种种工作,可给人的感觉依旧是一种更高效的机械。

这样的现象在语音助手上更为常见,很多厂商都会给语音助手起个名字,试图将其人格化,可当用户真正使用时,往往只能感受到工具感。语音助手可以听懂你需要播放音乐、叫车出行,也能在你要求下讲个笑话。可除了下达指令和获得反馈以外电商 知识图谱,语音助手很少能理解情绪、记忆、俚语、双关等等人与人交流时经常出现的元素,作为工具来讲尚且不算优秀,更别提什么生物性和人格化了。

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如果要为这一切找出缘由,知识图谱显然是其中之一。最近中国信息通信研究院云计算与大数据研究所联合Gowild人工智能研究院以及业内多家企业推出了业内首份《知识图谱白皮书》,为此,我们采访了来自Gowild人工智能研究院的邵浩博士,和他一同讨论了知识图谱与人工智能“生命感”之间的关系。

除了把工具变成更好的工具,知识图谱还能做些什么?

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之前我们在文章中,讨论过一个“人工智能不会看漫画”的问题,既利用大量四格漫画对神经网络进行训练,但将四格漫画中的对话框挖空后,人工智能依然不知道应该填入哪些内容。

原因在于漫画中的画面和文字并非具有严格的对应性,人类能看懂漫画是因为建立在对现实世界的理解之上,通过联想将文字与图片的内涵建立对应关系。知识图谱的作用,就是将不同的知识相互关联,并形成一个网状的知识结构,帮助人工智能增强认知、理解行业并且建立“世界观”。

这一点在人机交互中体现的更为明显,比如在用户向语音助手询问“《天龙八部》里的阿紫”时,普通的语音助手只能调用搜索引擎原样搜索用户所说的话,一一展示出指向连接。但建立在知识图谱之上,语音助手可以分别提供出小说、电视剧、电影等等多个版本《天龙八部》中阿紫这一角色的相关信息。

这样的知识图谱,可以帮助我们更好的进行搜索,理解语义、消除歧义、理解相对关系等等。这样一来,知识图谱可以帮助人工智能成为更好的工具,但从工具到生命的这一过程中,知识图谱能做到什么?

认识自己,认识你:探访AI偶像的生命引擎

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在上一篇关于Gowild产品“琥珀虚颜”的介绍中,我们提到了“未来偶像”这一概念。琥珀是以全息3D主机HoloEra为载体的虚拟形象,用户可以通过语音和手机App与琥珀进行交互。而琥珀自身的背景故事是一位无意降落地球的外星偶像,正向着成为“偶像”的道路进发。

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所谓偶像,自然是人格化、有生命感的电商 知识图谱,这也是琥珀虚颜的主打卖点之一。Gowild曾经在一篇论文中提出过“虚拟生命”这一概念――有记忆、有情绪、能理解、能交互。想要实现这几点,依然离不开知识图谱的加持。

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上图是Gowild提出的人工智能生命引擎(GAVE),把语义理解、QA系统、智能对话等等技术组件架构在了知识图谱之上,而知识图谱则是给予AI“生命感”的重要工具。

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比较典型的是Gowild为琥珀建立了她自己的个人知识图谱,琥珀有自己的喜好和性格特点,喜欢紫色、爱吃葡萄、喜欢听别人的表扬。当用户和琥珀进行对话时,琥珀就会展露出这些性格特点,用户提到“紫色”、“葡萄”等等琥珀喜欢的东西时,会得到相关的反馈。

这就是琥珀的自我认识知识图谱。其中的状态、心情、性格、人际关系又是时刻变化的,你对Siri说一句“我讨厌你”,它只会回应你“我尽力了”。而你要是对琥珀说一句“我讨厌你”,或许她接下来一整天的情绪都会不好。

标签:人工智能
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