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每日优鲜深度分析——这个生鲜电商有点厉害

来源:网络整理 发布时间:2021-08-04 19:03 标签:生鲜食品生鲜配送每日优鲜
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首页的“特特特特价”是每日优鲜近期主打的运营活动,大幅的版面用于展示折扣力度极大的促销商品,吸引用户购买,起到了引流的作用生鲜电商实战知识分享网站,赚足了眼球。按食品种类划分的每一个商品分类tab下商品数量平均超过60种,也用小标签的形式对大商品种类下的细分品类做了划分,方面用户快速筛选,用户体验较好。在待售商品列表的最后还有“今日售罄 明日送达”和“订阅到货提醒”两个商品的列表,一方面为用户营造出商品很抢手的感觉,另一方面生鲜类商品对新鲜的要求程度很高,今日售罄明日送达传递给用户的是平台只卖最新鲜的生鲜商品。

② 会员——查看会员价商品及会员状态,并通过“会员省钱计算器”、专属红包、会员特价商品吸引刺激用户开通续费会员

每日优鲜深度分析——这个生鲜电商有点厉害

会员

为会员体系专门在底部导航中开辟一个tab,是一个不常见的做法。每日优鲜这么做是为了突出会员体系的重要性,吸引普通用户成为会员,享受更多的优惠,从而增加留存,使得用户更多地复购,产生消费习惯,而且给用户带来身份上的优越性的体验,可以说在用户运营角度是十分出色的了。

③ 购物车——查看已选择的商品并结算

每日优鲜深度分析——这个生鲜电商有点厉害

购物车

为了刺激用户消费,让用户感觉得到了很大的优惠,与普通的购物车页面相比,每日优鲜的购物车页面专门为商品券、红包和会员卡省钱开辟了一栏,在顶部的小提示也直接告诉用户省钱多少、返现多少,吸引用户下单消费。页面上也直接注明了可送达时间,和距离包邮价格的差价,暗示用户一次性购买更多商品。

④ 我的——查看会员权益、订单状况、开通储值卡、修改设置等

每日优鲜深度分析——这个生鲜电商有点厉害

我的

我的页面上重点突出了会员权益、储值有礼和邀请有礼(“69减40红包待领取”)3个部分,前两个都是增加用户留存的手段,培养用户的消费习惯;邀请有礼是拉新的重要手段,通过老用户自发获取新用户。

(3)亮点功能

① 会员价、商城价的显示,专有的会员模块,促进用户购物与开会员

② app内大量的满减和红包的显示刺激其他用户分享与消费

③生鲜圣品会员一小时,普通用户两小时内送达

(4)产品形态

每日优鲜深度分析——这个生鲜电商有点厉害

每日优鲜产品形态

(5)核心功能流程

每日优鲜深度分析——这个生鲜电商有点厉害

每日优鲜核心功能流程

每日优鲜深度分析——这个生鲜电商有点厉害

核心页面

(5)历史迭代版本与用户增长曲线

每日优鲜深度分析——这个生鲜电商有点厉害

重要版本更新 /*太长了我是没看完●▽●*/

每日优鲜深度分析——这个生鲜电商有点厉害

每日优鲜用户增长曲线

可以根据版本迭代记录和增长曲线将每日优鲜氛围3个阶段:

a.探索期:V1.0.0~V2.0.1(2015年4月~2016年3月),产品完成基本功能建设

b.成长期:V3.0.0~V7.6.3(2016年3月至今),可细分为成长期前期和成长期中期

成长期前期:V3.0.0~V5.4.0(2016年3月~2017年3月),增加了商品品类,上线了“全国送”,对细节方面的体验做了一些完善,开始上线一些运营活动。本阶段许多巨头投资的竞品涌入,重要竞品盒马鲜生上线。

成长期中期:V5.51~V7.6.3(2017年5月至今),增加了运营推广力度,拉新奖励、大额满减优惠券、逐渐完善的会员体系,拉新与留存较之前阶段有显著提升。同时在一二线城市,大量社区配送中心的前置仓布局完成,2小时送达覆盖的面积快速增加,用户下载量进入快速上升通道。

5、运营方法

(1)运营策略

每日优鲜是一款强运营驱动的产品。以促销活动类的运营为主,以推广与流量建设、用户维系、商品与品类的运营为辅。

(2)内容运营

每日优鲜内容运营的主要渠道是微博、微信公众号、每日优鲜秒拍账号。

微博上以活动预告、合作宣传、转发评论、秒拍视频分享为主,粉丝仅6W,运营效果并不理想。

秒拍账号会不时发布美食视频,然而除了个别和微博大V合作转发的浏览量百万,其余视频浏览量仅个位数,粉丝也只有4W。

微信公众号有多个,让人有点不知所措,内容以广告形式的推文分享优惠商品为主,其中“每日优鲜会员店”推文阅读量平均阅读量1W,其余均较少。

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